GESTIÓN COMUNICACIONES Y ASUNTOS CORPORATIVOS
Identificación y Solicitud de Necesidades a Comunicaciones y Asuntos Corporativos
Código
AP-GCA-P01
OBJETIVO
ALCANCE

Establecer las diferentes fuentes para la identificación de necesidades y las directrices para atender las solicitudes asociadas a comunicaciones y asuntos corporativos del Colegio Marymount.

Este procedimiento aplica a todos los colaboradores del Colegio Marymount y al público externo que participan en la identificación y solicitud de necesidades, así como la definición y presentación del plan de trabajo de comunicaciones.

DEFINICIONES

Comm Team: equipo de comunicación integrado por Jefe de Comunicaciones y Asuntos Corporativos, Profesional de Comunicaciones, Profesional de Comunicación Digital, y Asistente de Diseño Gráfico.

Proyectos de Asuntos Corporativos y Relaciones Públicas:  conjunto de planes de identidad institucional que se construyen y se aplican colectivamente al ser transversales a toda la Comunidad Marymount.

Campaña de Comunicación:  Es el conjunto de actos y estrategias que se llevan a cabo con la intención de lograr un determinado objetivo de una sección/departamento específico. Si es de carácter publicitario, su enfoque básicamente es diseñar y difundir según el plan.

Pieza de Comunicación: producto que traduce las necesidades y expectativas de comunicación de los grupos de interés mensajes. Estos productos pueden expresarse en formatos audiovisuales, gráficos, sonoros, digitales y escritos. 

Público Objetivo o Grupo de Interés: personal a quien va dirigido un mensaje o tema específico, estamentos.

RESPONSABLES

Rector(a)

Jefe de Comunicaciones y Asuntos Corporativos

Profesional de Comunicaciones

Profesional de Comunicación Digital

           
 

Asistente de Diseño Gráfico

Secciones/Departamentos

Clientes Externos

 

Contenedor CFF Hoja.2 Hoja.3 FLUJOGRAMA FLUJOGRAMA Lista de calles Calle (vertical) Hoja.7 Hoja.8 Comm Team Comm Team Calle (vertical).9 Hoja.10 Hoja.11 Comunicaciones y Asuntos Corporativos Comunicaciones y Asuntos Corporativos Calle (vertical).76 Hoja.77 Hoja.78 Rectoría / Consejo Superior Rectoría / Consejo Superior Calle (vertical).79 Hoja.80 Hoja.81 Secciones/Departamentos Secciones/Departamentos Lista de fases Separador (vertical) Hoja.13 Hoja.14 PROCESO COMUNICACIONES Y ASUNTOS CORPORATIVOS - GCA PROCESO COMUNICACIONES Y ASUNTOS CORPORATIVOS - GCA Proceso 1. Identificación y/o definición de necesidades de comunicación 1. Identificación y/o definición de necesidades de comunicación Inicio o finalización Inicio Inicio Subproceso.490 Identificar proyectos de asuntos corporativos y relaciones pú... Identificar proyectos de asuntos corporativos y relaciones públicas Proceso.604 2. Solicitud de campañas y/o piezas de comunicación (cuando a... 2. Solicitud de campañas y/o piezas de comunicación(cuando aplique) Conector dinámico Subproceso.639 Realizar mesas de trabajo con el Comm Team Realizar mesas de trabajo con el Comm Team Subproceso.672 Identificar campañas y/o piezas de comunicación Identificar campañas y/o piezas de comunicación Proceso.674 3. Definición del plan de trabajo de comunicaciones y asuntos... 3. Definición del plan de trabajo de comunicaciones y asuntos corporativos Proceso.676 4. Presentación del plan general de comunicaciones y asuntos ... 4. Presentación del plan general de comunicaciones y asuntos corporativos Subproceso.677 Validar y retroalimentar el cronograma de trabajo Rector(a) Validar y retroalimentar el cronograma de trabajoRector(a) Conector dinámico.678 Conector dinámico.679 Conector dinámico.680 Conector dinámico.682 Conector dinámico.683 Conector dinámico.684 Subproceso.686 Solicitar detallar la necesidad (si aplica) Solicitar detallar la necesidad(si aplica) Conector dinámico.688 Conector dinámico.689 Ref. a otra página P02 P02 Conector dinámico.691